Ella se contactó con el casino por este asunto aproximadamente veintiuna veces sin resolución. El casino afirmó que le devolvieron la ganancia en 2012 y no proporcionó más información sobre este caso. El jugador de Nueva Zelanda ha tenido problemas para iniciar sesión en su cuenta.
- El jugador se quejó de que el casino se negó a pagarle sus ganancias.
- Por lo tanto, no pudimos apoyar su caso debido a este incumplimiento de las reglas del casino.
- Este jugador de Indiana había experimentado un retiro retrasado de $600 que se había realizado el 25 de noviembre después de tres depósitos de $20.
- El jugador de Oregón lleva menos de dos semanas esperando una baja.
- Nos vimos obligados a cerrar la queja ya que el jugador no era elegible para obtener el resto de las ganancias de acuerdo con los términos de los bonos sin depósito en el casino.
- Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.
El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido al estado desconocido de la verificación de la cuenta. El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces con la posibilidad de cancelar el retiro.
El problema se resolvió cuando la jugadora confirmó haber recibido dos depósitos de 1200 € cada uno, lo que indica un progreso en los retiros pendientes. El Equipo de Quejas agradeció la paciencia de la jugadora durante todo el proceso y la animó a solicitar más ayuda si la necesitaba. El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro y luego de 14 días de espera por el pago, decidió presentar una queja. El jugador recibió el pago 1 mes después de la solicitud de retiro. El jugador de Indiana solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Aunque parece que este problema se ha resuelto, la queja fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El jugador recibió todos sus pagos y el problema se resolvió. El casino respondió y declaró que el retiro del jugador había sido aprobado y que deberían recibirlo pronto. Poco después, se recibió el pago y se resolvió el problema. El jugador de Oregón lleva menos de dos semanas esperando una baja.
En consecuencia, no pudimos continuar con el caso y fue rechazado. El jugador de Texas solicitó un retiro de $100 hace un mes de su cuenta verificada, pero no fue procesado a pesar de la aprobación el 20 de mayo. Estaban frustrados por los repetidos retrasos del casino y la falta de cumplimiento de los tiempos de retiro publicados. El casino confirmó que el pago se realizó el 13 de junio a través de Bitcoin y el jugador acusó recibo. La queja fue marcada como resuelta por nosotros después de verificar la confirmación del jugador.
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
El jugador de California participó en un sorteo organizado por el casino en línea y ganó una parte del premio en Bitcoin. Sin embargo, no estaba satisfecha con los $50 que había recibido, creyendo que debería haber recibido más. Después de revisar los detalles de la mejor casino online blackjack promoción, aclaramos que el premio de Bitcoin se dividiría entre varios ganadores, no necesariamente en partes iguales.
Dificultades de retirada.
El problema se resolvió con éxito, el jugador recibió sus fondos. El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro dos semanas antes de presentar esta queja. El jugador de Estados Unidos tiene problemas para recibir su pago. Además, ahora no puede iniciar sesión en el sitio. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con el casino, este no reaccionó a la queja, por lo que el caso se mejor casino online chile cerró por considerarlo no resuelto.
La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas, lo que impidió cualquier investigación adicional o posibles soluciones. El problema se reabrió más tarde a pedido del jugador, donde aclaró que le quedaban aproximadamente $350 en su cuenta, pero no podía iniciar sesión debido a restricciones. El Equipo de Quejas estaba buscando evidencia de respaldo sobre el saldo del jugador para ayudar a resolver el asunto. Finalmente, el problema se resolvió después de que el jugador se comunicara con el casino, confirmando que su cuenta había sido reactivada y el acceso restaurado. El jugador de Estados Unidos había estado esperando un retiro durante varios meses y se sintió frustrado por la falta de comunicación y resolución por parte del casino.
Mientras esperaba una respuesta, la jugadora nos informó que el casino la había contactado y que su saldo había sido restaurado. Finalmente, se pagó la cantidad al jugador y se resuelve el caso. El jugador de Australia ha solicitado el retiro hace tres semanas. Después de un tiempo el jugador logró recibir sus fondos y se resuelve la denuncia. La retirada del jugador se retrasa durante más de meses. Ella no está dispuesta a abrir una billetera Bitcoin, que es la única forma de obtener sus ganancias, por lo que rechazamos este caso.
A veces los jugadores olvidan su contraseña, pero esto no supone un problema. El visitante del servicio abre la ventana de inicio de sesión y selecciona el procedimiento para recuperar la contraseña de la cuenta en Silver oak casino online. El jugador se queja de las ofertas promocionales del casino a través del correo electrónico y el teléfono. La queja se resolvió después de que el casino aseguró que no deberían enviar más ofertas promocionales al jugador. La jugadora de Nueva Zelanda ha estado esperando sus ganancias desde octubre.
Después de varios seguimientos, el casino confirmó que el pago se envió a un proveedor externo, citando un plazo de 3 a 10 días hábiles para el desembolso. A pesar de los retrasos, el jugador informó haber recibido el pago finalmente. La queja fue marcada como resuelta por el Equipo de Quejas. El jugador de California había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar su queja. El Equipo de Quejas intervino después de que el jugador informara de demoras y se determinó que la comunicación con el casino era inadecuada.